IATF16949認(rèn)證準(zhǔn)備通用汽車特殊要求一

通過IATF16949認(rèn)證企業(yè)應(yīng)該清楚，在審核時(shí)非常重識(shí)汽車顧客特殊要求識(shí)別和實(shí)施，但有些企業(yè)在識(shí)別汽車顧客特殊要求時(shí)仍不得要領(lǐng)，本文將列舉通用汽車2010年10月發(fā)布的特殊要求以助參考理解。

IATF16949:2016《質(zhì)量管理體系  汽車生產(chǎn)件及相關(guān)服務(wù)件組織應(yīng)用ISO9001:2015的特別要求》標(biāo)準(zhǔn)以及本文件，向顧客要求的生產(chǎn)件和服務(wù)件制造組織提出了通用汽車公司質(zhì)量管理體系的基本要求。IATF16949的第三方認(rèn)證應(yīng)滿足如下的條件：

    ·認(rèn)證的范圍必須包括IATF16949以及通用汽車公司提出的相應(yīng)要求。

    ·認(rèn)證過程必須由目前與IATF（國際汽車特別工作組）簽約和認(rèn)可的認(rèn)證機(jī)構(gòu)按照IATF認(rèn)可的審核方案進(jìn)行。

    IATF16949：2009以及本文件的所有要求應(yīng)融入到組織的質(zhì)量管理體系中。

4.1.1 生產(chǎn)工裝的管理

不在生產(chǎn)制造現(xiàn)場(chǎng)的倉庫、配送中心所使用的工裝，可以不考慮16949標(biāo)準(zhǔn)7.5.1.5生產(chǎn)工裝管理的要求。

4.1.2 記錄的保存

    生產(chǎn)件批準(zhǔn)、工裝記錄、產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃（APQP）的記錄、采購訂單以及修改記錄應(yīng)被保存到該產(chǎn)品或系列產(chǎn)品生產(chǎn)和維修活動(dòng)周期，再加上一個(gè)日歷年，除非顧客有其它的規(guī)定。質(zhì)量業(yè)績(jī)記錄（例如控制圖表、檢驗(yàn)和試驗(yàn)結(jié)果）在其產(chǎn)生的年度之后，再被保留一個(gè)日歷年。質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核的記錄保留三年。

    記錄的保存時(shí)間需要長于以上的規(guī)定，由組織在自己的相關(guān)程序中規(guī)定。組織最終負(fù)責(zé)記錄到期后的處置。上述要求不排除任何可能的變化，所有規(guī)定的記錄保存時(shí)間應(yīng)看做是最短的保存期限。

4.1.3 電子通訊工具

    參照TS16949 7.2.3.1條款的要求。典型的電子信息通訊系統(tǒng)是電子數(shù)據(jù)交換機(jī)（EDI）。

關(guān)于發(fā)貨日程安排表，典型的系統(tǒng)是ANSI ASCX12 862或866交換機(jī)或EDIFACT DELJIT信息機(jī)。

4.1.4 裝運(yùn)通知系統(tǒng)

    應(yīng)參照7.2.3.1條款的要求。這種信息系統(tǒng)的例子是ANSI ASC×12 856交換機(jī)。

4.1.5 特殊特性

    供應(yīng)商應(yīng)使用通用汽車“關(guān)鍵特性指定系統(tǒng)”來確定和標(biāo)識(shí)特殊特性，以符合IATF16949：2016標(biāo)準(zhǔn)關(guān)于特殊特性的要求。“關(guān)鍵特性指定系統(tǒng)”規(guī)定了通用汽車特殊特性的方法。

雖然這不是通用最新版特要求，但在IATF16949認(rèn)證準(zhǔn)備時(shí)至少可以作為汽車顧客特殊要求內(nèi)容范例以便于幫助識(shí)別。

4.1.6 設(shè)計(jì)變更

    所有的設(shè)計(jì)變更，包括供方的設(shè)計(jì)變更，應(yīng)由授權(quán)的顧客代表批準(zhǔn)或準(zhǔn)予放棄。對(duì)具有專有權(quán)的設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)變更導(dǎo)致的對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、配合、功能和性能的影響應(yīng)與授權(quán)的顧客代表溝通，以使所有的影響得到適當(dāng)?shù)脑u(píng)估。

4.1.7 官方語言

    英語版的IATF16949：2016或相關(guān)的參考文件作為官方語言應(yīng)用于第三方認(rèn)證。所有其它語言的譯本不被認(rèn)可。

4.1.8 產(chǎn)品批準(zhǔn)過程

    組織應(yīng)滿足克萊斯勒、福特、通用《生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序》（PPAP）手冊(cè)的要求。除非顧客有特殊規(guī)定，對(duì)于整車裝配中心，滿足PPAP的要求應(yīng)在可銷售車輛的指定生產(chǎn)線上進(jìn)行。

4.1.9 顧客滿意度

    顧客滿意度和質(zhì)量管理績(jī)效的趨勢(shì)，應(yīng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或適當(dāng)?shù)臉?biāo)桿進(jìn)行比較，并且由最高管理者評(píng)審。

4.1.10 內(nèi)部審核員資格

    內(nèi)部審核員應(yīng)依據(jù)ISO19011第一版7.1～7.5審核員能力與評(píng)價(jià)的要求，通過考試取得資格。另外，內(nèi)部審核員應(yīng)在理解和應(yīng)用過程方法審核、核心工具，包括PPAP以及其他核心工具APQP、MSA、SPC、FMEA和通用汽車公司特殊要求上具備能力。

    注：應(yīng)對(duì)該過程和方案進(jìn)行監(jiān)測(cè)，提供內(nèi)部審核員符合要求的證據(jù)。

上述內(nèi)容僅為參考例，作為通汽車供應(yīng)商應(yīng)與顧客聯(lián)系獲得最新特殊要求，我們將追蹤整理通用汽車最新版盡可能整理發(fā)布以幫助通用汽車供應(yīng)商企業(yè)順利通過IATF16949認(rèn)證。

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