推行ISO9001認證的4大控制要點

現在ISO9001認證無疑是企業需求的熱點，很多企業由于是第一次接觸會對質量管理體系會比較陌生，因此在認證過程中難以把握重點。了解認證過程中的綱領，有中心的進行會有更好的效果。下面整理出來企業在推行ISO9001質量管理體系認證時重點控制的工作環節四個中心要點：

（1）質量體系文件的建立。ISO是一個文件化的管理，企業有一套完善的質量體系文件是認證的第一步。在此過程應注意一方面要符合ISO9001:2008標準的要求，同時又要注意其適宜性即結合企業自身的事情建立切勿盲目摘抄個例或是標準條款。文件前后協調，避免發生矛盾；文字簡練，易于理解，避免含糊不清，可能產生歧義的詞語。

（2）全員參與。動員大會和文件發布大會要求全體員工參與，調動員工的參與度，避免陷入質量管理只是質管部的事和我無關的心態，讓質量管理方針和質量目標深入企業內部每個員工的內心。

（3）三個培訓。管理層培訓、內審員培訓和文件編制培訓。培訓是企業推行ISO9001認證的基礎，ISO9001歸根到底主要靠組織自己的人員去運行，故培訓應進行很好的策劃，并嚴肅對待。

（4）四個評審。認證時需經歷兩次內審、一次管理評審和一次符合性審核，是質量管理體系推動的重大事件，它們都是一個完善的過程，企業需要認真抓好這四個評審不可馬虎。