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1.什么是ISO9001質量管理體系認證
ISO9001用于證實組織具有提供滿足顧客要求和使用法規要求的產品的能力,目的在于增進顧客滿意度。
隨著商品經濟的不斷擴大和日益國際化,為提高產品的信譽、減少重復檢驗、削弱和消除貿易技術堡壘、維護生產者、經銷商、用戶和消費者各方權益。
凡是通過認證的企業,在各項管理系統整合上已經達到了國際標準,則能表明企業能持續穩定地向顧客提供預期和滿意的合格產品。
2.ISO9001質量管理體系認證的意義
·1.ISO9001認證的對象是企業的質量體系。質量體系認證的對象不是該企業的某一產品或服務,而是ISO9001質量體系認證本身。
·2.ISO9001認證的依據是質量保證標準。進行質量體系認證,往往是供方為了對外提供質量保證的需要,故認證依據是有關質量保證模式標準。
·3.ISO9001認證的機構是第三方質量體系評價機構。要使供方質量體系認證能有公正性和可信性,認證必須由與被認證單位(供方)在經濟上沒有利害關系,行政上沒有隸屬關系的第三方機構來承擔。
·4.ISO9001認證獲準的標識是注冊和發給證書。按規定程序申請認證的質量體系,當評定結果判為合格后,由認證機構對認證企業頒發證書,列入質量體系認證企業名錄,并公開發布。
·5.ISO9001認證是企業自主行為。產品質量認證,可分為安全認證和質量合格認證兩大類,其中安全認證往往是屬于強制性的認證。質量體系認證,主要是為了提高企業的質量信譽和擴大銷售量,一般是企業自愿,主動地提出申請,是屬于企業自主行為。
3.ISO9001質量管理體系認證的作用
·1.強化品質管理,提高企業效益,增進顧客滿意;
·2.增強客戶信心,擴大市場份額,在產品品質競爭中處于優勢;
·3.提高全員質量意識,規避操作風險,改善企業文化;
·4.獲得招投標的入門資格,為競標打下基礎;(ISO現在已經成為了很多招投標項目的準入門檻,越來越多招標項目特別是工程類招標項目,會給予ISO三體系4-6分的加分。)
·5.獲得相關補助申請的優勢條件;
·6.企業資質評定的加分項;
·7.吸引投資的利器;
·8.樹立良好的公眾形象及社會關系,為客戶選擇提供信心。
4.ISO9001質量管理體系認證流程
·1.通過咨詢輔導,全面策劃,編制體系認證工作計劃,建立運行體系;
·2.掌握信息,選擇認證機構;
·3.與選定認證機構洽談,簽訂認證合同或協議;
·4.送審質量保證手冊;
·5.做好現場檢查迎檢的準備工作;
·6.接受現場檢查,及時反饋信息;
·7.對不符合項組織整改;
·8.通過體系認證取得認證證書;
·9.防止松勁思想不能倒退,繼續健全質量體系。
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