ISO認證通過后，不可忽視的年審問題

ISO體系認證是許多項目招投標的“鐵門檻”，然而通過ISO認證卻并不意味著可以高枕無憂，企業不按時年審，因證書失效而失去寶貴的投標機會，這種情況屢見不鮮。除了首次認證需如此，年審也不可忽視。

證書自上次審核之后的第8~12個月，需要進行年度監督審核，不進行年審的企業，超過上次審核12個月的，證書將會被暫停使用。暫停期間，企業可以申請恢復有效審核；暫停期滿3個月，證書自動撤銷失效。

一旦證書撤銷失效，需要再次使用證書，則需要按照初審的流程進行重新申請，對比監督審核，這種方式無論是在時間成本，人力成本，和經濟成本上，對企業來說，都是一種損失。

既然年審如此重要，那么究竟該從何處著手？相信很多企業都會一頭霧水，下面就來聽聽建議吧：

1. 要求認證公司提交本次監督審查計劃。

2. 根據計劃查看本次審查的部門及條款。

3. 分析各個部門接受審查的具體工作程序及質量記錄。

4. 查看上一次外審的末次會議紀要。

5. 開展自查并完善不足之處。

順利通過年審光有這些準備還不夠，更需要各部門的相互配合，在這里已經幫您整理好了一些各職能部門常見的審查點：

供應部門：合格供方名冊、合格供方評定過程記錄、供方業績考評記錄等。

生產部門：設備管理方面如設備臺帳、保養周期檢定計劃及記錄、設備購置及驗收過程記錄、特殊工序的監控記錄（含設備、人員資質認定）。

技術部門：設計開發過程記錄、技術文件管理記錄、特殊工序確認記錄。

品質部門：管理評審記錄、內審記錄、不合格品控制記錄、監視測量裝置管理記錄、檢驗試驗記錄、質量方針目標的建立、分解、實施及診斷記錄。

人力資源：人員培訓、資質實施及驗證記錄。

市場營銷類：顧客相關過程。重點審查的將是客戶要求確認、內部評審過程及記錄，如合同評審表、客戶滿意度測量記錄等。

總結：證書的取得不是一個目的而是一種手段，企業需要把體系建立起來，讓體系運行進入到企業中去改善企業中出現的問題，不斷的讓企業在體系中慢慢發展壯大，這才是ISO體系認證的基本目的！

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